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XLS OPTRONIC est un acteur informatique de proximité pour les entreprises et les collectivités. Avec plus de 25 ans d'expertise, XO se positionne en tant que partenaire numérique global de premier plan et accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets. Ces solutions se traduisent par l'expertise dans les domaines suivants : Informatique, Télécom et Réseaux, Cybersécurité, Web et Digital.

  • Informatique

    Les postes, les serveurs et le réseau de vos locaux, choisis pour votre activité, installés, financés si besoin et suivis dans la durée.

    Postes de travail dans un bureau paysager
  • Sécurité

    Protéger les accès, les postes et la messagerie, surveiller vos équipements et sauvegarder vos données pour pouvoir repartir après un incident.

    Câbles de brassage bleus dans une baie réseau
  • Télécom

    Votre téléphonie fixe et mobile et le raccordement de vos locaux à la fibre : ce qui vous rend joignable et vous relie à internet.

    Faisceau de fibres optiques éclairées
  • Cloud

    Vos serveurs, vos fichiers partagés, votre messagerie et votre site internet installés hors de vos locaux, accessibles au bureau comme en déplacement.

    Rangées de serveurs dans une salle informatique

Parce qu'une panne ne respecte pas la frontière entre les métiers. Quand la téléphonie se coupe, la cause peut se trouver dans la fibre, dans le réseau local ou dans un poste : un interlocuteur qui connaît toute l'installation cherche la cause au lieu de chercher le responsable. XO contractualise, déploie et exploite, et reste votre seul interlocuteur, y compris lorsqu'une infrastructure tierce intervient dans la chaîne.

Ce guichet unique vaut pour l'ensemble de votre système d'information, des câbles qui entrent dans vos locaux jusqu'aux logiciels installés sur chaque poste. Pour que le diagnostic démarre vite, trois informations suffisent généralement : ce qui ne fonctionne plus, depuis quand, et qui est touché — une personne, un service ou toute la structure.

XO part de ce qui est déjà en place. L'état des lieux précède la proposition : on regarde le matériel, les réseaux et les usages avant de parler d'équipement. Cette manière de faire tient à une culture de la maintenance héritée de l'optronique de défense, qui marque le parcours de XO depuis 1999.

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    État des lieuxce qui est installé, ce qui fonctionne, ce qui vieillit et ce qui n'est documenté nulle part.

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    Propositionce qui peut rester en place, ce qui doit être remplacé, ce qui manque encore, et l'ordre dans lequel procéder.

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    Déploiementplanifié avec vous, pour que les coupures inévitables tombent au moment qui gêne le moins votre activité.

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    Suivi dans la duréemaintenance, évolutions et renouvellement : ce que devient l'installation dans cinq ans se prévoit dès le départ.

Cette méthode s'applique quelle que soit la taille de votre système d'information, cet outillage numérique et téléphonique dont dépend votre travail quotidien : seul le dimensionnement change d'une structure à l'autre.

Un système d'information, c'est tout ce qui permet à une organisation de faire circuler et de conserver ses informations : ordinateurs et serveurs, réseau qui les relie, téléphonie, accès à internet, logiciels, données, et les règles d'usage qui vont avec. Dans une mairie comme dans un cabinet médical, il ne se limite donc pas aux ordinateurs : une ligne téléphonique ou un mot de passe partagé en font partie au même titre.

Rien ne l'impose : le périmètre confié à XO s'ajuste à votre demande et peut se limiter à un seul domaine. L'intérêt d'un interlocuteur commun apparaît au premier incident qui traverse plusieurs domaines, comme une téléphonie qui dépend de la fibre ou un accès à distance qui dépend du pare-feu. Le diagnostic se fait alors d'un seul tenant, sans passage de relais d'un intervenant à l'autre.

XO est installée au Coudray, dans l'agglomération de Chartres, en Eure-et-Loir. Ses équipes interviennent en Eure-et-Loir, en Centre-Val de Loire et en Île-de-France, où elles se déplacent chez leurs clients. Au-delà de cette zone d'intervention, XO travaille aussi avec des clients dans le reste de la France ; les modalités se définissent alors selon la prestation.

Oui. Les collectivités, les cabinets et les maisons de santé font partie, avec les entreprises, des structures que XO accompagne. Leurs contraintes diffèrent — continuité du service rendu aux habitants pour une mairie, confidentialité des dossiers pour un cabinet — et elles s'examinent dès l'état des lieux. De deux postes à plusieurs dizaines, de trois lignes téléphoniques à deux cents, la nature de l'intervention reste la même.

Vous ne savez pas encore quel pôle est concerné ?

Décrivez la situation telle que vous la constatez : un premier échange suffit généralement à situer le besoin et l'ordre des opérations.